Service chômage – Collaborateur.trice 1ère ligne niveau 1

Nous cherchons pour l’office des indemnités de paiements chômage un.e collaborateur.trice 1ère ligne niveau 1 (H/F/x)

Tâche

Traiter les dossiers des affiliés avec qualité (guichet et paiement), afin que leurs droits soient respectés.
(front office et back office)

• Vous aimez un travail alliant le contact et le suivi administratif
• Vous êtes responsable de la constitution de dossiers chômage
• Vous traitez les documents sociaux et les paiements
• Vous êtes capable de garder le sens du service même dans un rythme soutenu de travail
• Vous mémorisez et pratiquez des mises à jour régulière de la réglementation

Profil

Vous êtes assertif ; vous avez le sens du contact, une bonne maîtrise de soi, une résistance au stress

• Vous possédez un bachelier ou au minimum un CESS général avec une expérience similaire
• Vous avez une bonne capacité d’apprentissage
• Vous êtes capable d’expliquer, de retransmettre de façon claire et précise en Fr & NL
• Vous avez des affinités au travail d’équipe
• Vous adhérez aux valeurs de l’organisation

Nous offrons

Un contrat CDD temps plein de 35h/semaine
Salaire selon classification interne avec nombreux avantages
(Chèques repas, assurances, transport en commun remboursé à 100% et jours de vacances)
Formation et évolution vers le niveau 2 avec test obligatoire !

Lieu de travail

Bruxelles

Intéressé.e ?

Les candidatures sont à adresser par mail à : T10RHBXL@fgtb.be

L’acte de candidature comportera :

• Une lettre de motivation
• Un CV détaillé mettant en lumière les compétences requises pour le poste.