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Sans numéro de compte, pas de pécule de vacances : vérifiez votre situation auprès de l’Office national des vacances annuelles (ONVA)

10/11/2025

Chaque année, environ dix mille travailleurs perdent leur pécule de vacances parce que l’Office national des vacances annuelles (ONVA) ne dispose pas de leur numéro de compte bancaire. Or, il n’y a pas de temps à perdre car après trois ans la date butoir est dépassée : le pécule est perdu.

Normalement, l’ONVA verse la prime annuelle de vacances entre mai et juin à un peu plus d’un million de travailleurs, d’apprentis et d’artistes non indépendants. Mais chaque année, le pourcentage de bénéficiaires qui ne reçoivent pas leur paiement oscille autour de 1 %. Cela représente des dizaines de milliers de paiements non effectués pour un montant moyen de 415 euros.

Pourquoi ? Les employeurs ne sont pas tenus de communiquer le numéro de compte bancaire de leurs employés à l’ONVA. En revanche, en tant qu’employé, vous pouvez le faire vous-même par courrier, e-mail, téléphone, au guichet ou en ligne. 

Avec 45 % des paiements non effectués, le secteur intérimaire est le plus fortement représenté, suivi du secteur de l’horeca avec 26 % ensuite ceux de la logistique et des titres-services qui représentent environ 5 à 6 % du total.

Ces secteurs se caractérisent souvent par des contrats de courte durée, dont un tiers des personnes concernées n’ont même pas d’adresse postale connue. Par ailleurs, certains travailleurs viennent de l’étranger et certains sont donc rentrés chez eux sans avoir reçu leur pécule de vacances. C’est un public particulièrement difficile à atteindre. 

Malgré la difficulté à retrouver ces personnes, l’ONVA prend plusieurs mesures pour restituer l’argent à ses propriétaires légitimes.

• Envoi d’un courrier à la dernière adresse connue ou au dernier employeur connu

• Campagne de communication via différents canaux

Vous êtes concerné.e ? Que pouvez-vous faire ?

Avez-vous travaillé ces dernières années en tant qu’ouvrier, apprenti ou artiste non indépendant ?

En tant qu’intérimaire ou avec un contrat à durée déterminée ?

Dans ce cas, contactez l’ONVA afin de vérifier s’il dispose déjà de votre numéro de compte : 

  • Vous pouvez joindre l’ONVA par téléphone au 02 627 97 60 (du lundi au vendredi entre 8h et 16h)
  • Vous pouvez aussi vous rendre au guichet d’information de l’ONVA à l’adresse suivante :
    Rue Montagne aux Herbes Potagères, 48 à 1000 Bruxelles
    ( Lundi et mardi : de 8 à 12h et de 13 à 16h – Mercredi, jeudi et vendredi : de 8 à 12h)