9 september 2020

Hoe de werkloosheidsdienst van ABVV-Brussel contacteren?

Sinds het begin van de coronacrisis werken onze diensten op het maximum van hun capaciteiten. Deze situatie heeft gevolgen voor alle leden die proberen in contact te komen met ABVV-Brussel. Hier volgen enkele tips om ons vlot te bereiken.

  • Callcenter:

Door de werkdruk als gevolg van de Coronacrisis en om de kwaliteit van onze diensten te bewaren, zijn wij genoodzaakt de toegang tot het callcenter te beperken. Wij blijven telefonisch bereikbaar op 025520331 van maandag tot donderdag van 13.00 tot 15.30 u. Wij herinneren er eveneens aan dat al onze permanenties toegankelijk zijn van maandag tot vrijdag van 08.00 tot 12.00 u.

  • E-mail:

Sinds het begin van de gezondheidscrisis zijn onze diensten geconfronteerd met een exponentiële stijging van het aantal e-mails vanwege onze leden. Teneinde alle vragen zo goed mogelijk te kunnen behandelen, vragen wij om in elke communicatie met onze diensten steeds de volgende gegevens te vermelden:

  • Naam & voornaam
  • Postadres en e-mail
  • Nationaal rijksregisternummer
  • GSM-nummer

Onze medewerkers doen er alles aan om zo snel mogelijk te antwoorden.